購物說明

親愛的會員您好：
在您生日的當月，來店消費可選擇乙件正價商品，享受會員價再打9折的優惠。使用辦法如下，謝謝。
☞需本人親臨，出示身份證件即可輕鬆辦理。
☞如果不是本人，或是忘了帶證件，就沒有辦法享受生日優惠。
☞凡當月壽星，當次消費，都可以現場加入會員，立即享有生日優惠。
☞Rockland公館店/巨蛋店擇一使用；Fjällräven 台大專賣店及Fjällräven A13信義遠百專櫃則可以再各使用一次。
(生日優惠僅實體門市限定，官網無法使用。)

待您完成訂單下訂及付款完成後將收到我們系統自動發送的訂購通知及付款成功通知信。
若您想查詢您的訂單狀態，請您先到Rockland官網「登入會員」後至「訂單查詢」，即可查詢該訂單的處理狀態。

<訂單狀態說明>
未確認 - 下完單尚未做任何訂單確認處理的訂單。
已確認 - 若該筆訂單沒有任何問題，是可以正常發貨的，將移至此狀態。
未付款 - 下完單卻未完成付款動作的訂單。
已付款 - 下完單並已完成付款動作的訂單。
未出貨 - 下完單尚未做任何出貨處理的訂單。
已出貨 - 已完成訂單確認並出貨的訂單 (黑貓物流業者已收走)。
備貨中 - 商品因調撥作業需要3-5個工作天，故會延後出貨，完成後會盡快幫您寄出。

網路商店訂單下訂且完成付款後，您的個人訂單狀態最一開始會顯示為：未確認/已付款/未出貨，我們大約會在工作時間–每日的11-13之間將訂單更新狀態，正常出貨後訂單狀態將為：已確認/已付款/已出貨，您可自行留意、確認您13點後的訂單狀態。

您好，官網提供27家(中信, 台新, 玉山, 台北富邦, 遠東, 永豐, 國泰世華, 華南, 日盛國際商銀, 台灣樂天, 安泰, 聯邦, 兆豐商銀, 台中商銀, 上海, 凱基, 匯豐, 星展, 臺灣新光, 合作金庫, 彰化, 第一, 元大, 陽信, 臺灣企銀, 華泰, 三信)銀行單筆訂單不限金額可分3/6期，訂單滿10000可分12期，若有需要歡迎多加利用，謝謝。

加入會員 → 將商品加入購物車結帳 → 填寫訂購/配送資訊 → 選擇付款方式「虛擬帳號匯款/信用卡一次付清｣ → 訂單生成 → 付款後，隔日起3個工作天內收到商品。(不含國定例假日)
※ 首次購物，請先加入網站會員，即可開始訂購商品。
※ 購物車商品結帳前，無法為您保留，商品訂購成功與否，以結帳順序為依據。
※ 訂單成立後則無法做任何商品內容修改，結帳前請再三確認。
※ 商品之配送時段僅供參考，實際到貨時間請依物流中心作業為準。

每筆訂單物流費用80元；結帳金額滿2000元可享免運優惠。
※若經「退貨」，該訂單最後未達免運優惠2000元，為符合公平原則，退款金額將扣除原本應收取之 $80 物流費用。

請於下單後3天內完成匯款，若超過保留天數，我們有轉售有立即需求消費者之權利。

商品將於付款後隔日起3 個工作天(不含六日與國定假日)內到府，假如：10/4(五)完成付款，扣除(六)、(日)不出貨，最慢在隔周10/9(三)可收到商品。而為符合公平原則，「不受理」任何急件訂單，若您無法接受此出貨時程，建議您改由實體店家購買商品。若無法接受上述出貨時程，Rockland將保有取消訂單之權利。

詳細內容，請參考【退換貨說明】